Jena - soultea - OnlineShop

[soultea]

Hallo Tee-Gemeinde,

vor kurzem haben wir einen Online-Shop für Tee und andere "Aufgussgetränke" eröffnet. Wir sind ganz neu und das Sortiment ist noch "sehr ausgewählt" (die Tees sind wirklich gut, aber wir haben im Moment nur wenig Auswahl).

Ich würde aber jetzt schon gern um Euer Feedback bitten:

Was haltet Ihr von der Website?

Was sollten wie verbessern/verändern?

Was für Produkte sollten wir unbedingt noch aufnehmen?

Ich bin gespannt auf Eure Meinungen und eine angeregte Diskussion.

Hier findet Ihr unseren Tee Shop.

Danke, Stephan

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Hallo,

schau mal hier: (Hier findest Du einiges) Da wird jeder fündig :)

[Key]

für mein empfinden seid ihr zu teuer.

nen darjeeling, für den ich über 6 €/100g bezahle, muss ne genauere herkunfsangabe haben. bio darjeeling gibts das kg für ~25 euro.

Brombeerblätter, Melisse und Sal­bei gemischt für über 5€/100g ist schon ziemlich heftig...

[maik]

Die Seite ist auf jeden Fall schön gemacht - man findet sich gut zurecht. 

Pu-Erh fehlt halt noch ... 

Chinesischen Sencha finde ich etwas traurig, da sollte dann doch richtiger japanischer her.

[Thorben]

Das Design ist tatsächlich erfrischend gut. Ich schätze es auch, dass ihr versucht, viele Informationen zu den Tees anzubieten (das ist in sehr vielen Onlineshops ja nicht der Fall), die Texte wirken jedoch leider manchmal etwas generisch, also nicht wirklich auf das jeweilige Produkt angepasst sondern eher sehr allgemein gehalten. Beim Darjeeling wurde ja schon zum Beispiel kritisiert, dass die Herkunfsangabe nicht wirklich konkret ist - zudem ist im Text zwar erwähnt, dass die Erntezeit entscheident ist, es ist aber nicht angegeben, wann dieser Tee den nun geerntet wurde. Auch wenn der erfahrene Teekunde hier sofort von einem Second Flush ausgeht, die Texte sind ja nun doch eher für Neulinge geschrieben.

Ansonsten ist es halt im Moment das Sortiment, dass mich zurückhält. Der einzige Sencha ist zum Beispiel zwar sehr günstig, leider aber wie bereits bemerkt aus China. Japanische Grüntees wären also ein Vorschlag für anstehende Sortimentserweiterungen.

[soultea]

Danke für das Feedback.

Es freut uns sehr, dass Ihr unser Design mögt – da haben wir uns auch lange den Kopf drüber zerbrochen und wir sind auch ein bisschen Stolz darauf

Japanische Grüntees kommen natürlich noch ins Sortiment – wir arbeiten gerade dran und hoffen alles noch vor Weihnachten bereit zu haben. Unser Grüntee-Angebot soll auch im Laufe der nächsten Monate stark erweitert werden, da kommt Fokus drauf: Wenn Ihr also Vorschläge habt, welche Tees Ihr hier gern sehen wollt – immer her damit, wir sind dankbar.

Pu-Erh ist eine Wissenschaft für sich: wir haben Pläne hier zumindest ein oder zwei ausgewählte Sorten in Zusammenarbeit mit einem unserem chinesischen Mitarbeiter ins Sortiment auf zunehmen – das wird aber wohl noch etwas dauern, da so viele Produktfälschungen und fehlerhaft gelabelte Pu-Erhs am Markt sind, dass es wirklich schwer ist, authentische und hochwertige Tees zu finden – unser Anspruch steht uns hier leider etwas im Weg, denn wir möchten auch hier genau wissen und sagen können, was wir verkaufen.

Zum BIO-Darjeeling für 25€/Kilo – Teekampagne kann das. Wir leider nicht, und das wollen wir eigentlich auch nicht. Hier geht es uns um ein abgerundetes Sortiment, und da darf ein guter Darjeeling einfach nicht fehlen – genaue Herkunftsangabe fehlt leider wirklich im Moment auf der Website – das wird sich aber ändern.

@Key Ich würde Dir gern ein Probierpaket vom Berggarten zuschicken schreib uns doch bitte einfach Deine Postanschrift als private Message oder per Email. Ich bin gespannt, ob er Dir schmeckt.

Wie gesagt, das Sortiment ist gerade unsere Hauptbaustelle – für Vorschläge sind wir offen!

Liebe Grüße,

Stephan

[Krabbenhueter]

Hab diesen Beitrag gerade erst entdeckt.

Also die Seite gefällt mir sehr gut, übersichtlich, schöne Bilder und viele Informationen. Alles gut zu finden.

Gut, das Sortiment wird sicherlich nach der Nachfrage noch entwickelt werden.

Ich interessiere mich momentan mehr für die Trockenfrüchte und Honeybush.

Vieleicht bestell ich ja was.

Und Puerh ist ja auch so ne Sache, ob man es da vielen gleichzeitig gerecht machen kann.

Ich musste erst etwas grübeln wegen der Zahlen hinter den Preisen. Bis es dann klick machte .

Also wenn ich nach 250g schaue wird der 100g Preis als Minus davon abgezogen, jetzt ist klar.

Na dann weiter so ...

Gruß Krabbenhueter

[soultea]

Hallo Krabbenhüter,

vielen Dank für Deine Anregungen. Wir würden uns natürlich sehr über eine Bestellung von Dir freuen

An der Preisbox müssen wir auf jeden Fall noch schrauben. Du bist nicht der Erste, der verwundert über die Darstellung des Preises ist. Da kommt sicher ein kleines Update.

Ich kann Dir die getrockneten Ananasstücke empfehlen, die sind wirklich sehr lecker.

Im Moment haben wir auch ne Rabataktion für Neukunden laufen: 10% Nachlass auf alles, musst nur ein Kundenkonto eröffnen dann werden Dir die Prozente vom Warenkorbwert abgezogen.

Grüße,

Stephan

[lamy]

"Kakao-Schalen" gibt es auch nicht überall 

[soultea]

Hallo Leute,

wir haben ein paar Eurer konkreten Vorschläge zum Sortiment in die Tat umgesetzt:

Da gibt es jetzt (erstmal einen) Pu Erh im Sortiment und ein neuer Sencha ist auch da - natürlich aus Japan. Es ist hier aber schwer preislich mit den Chinesen mitzuhalten wir haben aber eine ganz gute Lösung gefunden wie wir glauben.

In den nächsten Tagen kommen auch noch einige neue Grüne und Weiße Tees neu ins Sortiment.

Wir sind gespannt auf Euere Meinungen,

Grüße aus Jena,

Stephan

Bearbeitet 1. August 2013 von Joaquin
Links wegen Regelverstoß entfernt

[Tob]

Eure Seite ist wirklich sehr gut geworden. Mir gefällt besonders das ihr viele Bio-Tees im Sortiment habt, da ich nur Tee aus biologischen Anbau kaufe. In der Beschreibung von eurem Earl Grey steht zwar das der klassische Earl Grey mit Bergamotte-Öl aromatisert ist aber nicht ob das auch bei eurem Tee so ist, denn es gibt auch Earl Greys welche nur Aroma enthalten.

Bearbeitet 30. Juli 2013 von Tob

[soultea]

Hallo Tob,

der Earl Grey ist mit dem Öl aromatisiert, wie es sich gehört

Danke für den Hinweis, dass sollte eigentlich schon aus der Produktbeschreibung hervor gehen - wir ändern da mal was dran, so dass es da keine Missverständnisse mehr geben kann

Freut uns sehr, dass Dir unser Teeladen gefällt, wenn Dir was einfällt, was im Sortiment noch fehlt, immer raus mit der Sprache, wir suchen ständig nach Erweiterungsmöglichkeiten.

Liebe Grüße aus Jena,

Stephan